第１位：内覧はいつできますか？オンラインでも可能ですか？
入居の際には内覧を必須としております。内覧は現地もしくはオンラインで可能です。
水日祝を除き、午前9時半～午後5時半までの内希望の日時を２つほどご提示ください。
内覧を希望される場合は、info@machiake.jpにメール頂くか、050-3743-8206にお電話ください。
お急ぎの方は当日でも可能な場合がありますので、とりあえずご連絡ください。
第２位：空室のある部屋・ハウスはどれですか？
空室のあるハウスは、以下のページからご確認いただけます。
空室情報はこちら
第３位：入居のための費用を教えてください。
①保証金 ②事務手数料 ③初月翌月の家賃・共益費 が必要です。
クレジット払い可能です（手数料4%）
①保証金（＝予約金）
20,000円～40,000円（※金額は契約内容により異なります）
⇒予約金は入居後保証金に充当します。予約金を頂いた時点で、次に入居を希望されている方の入居をお断りすることになりますので、キャンセル時の予約金(=保証金)の返金はいたしません。
②事務手数料
15,000円
③家賃・共益費
初月の家賃・共益費（日割り）＋ 翌月の家賃・共益費
第４位：どのような方がお住まいか教えてください。
前提として、弊社はご自身の世話ができる方であれば、国籍・性別で制限を設けておりません。
言語については日本語・英語でのコミュニケーションを基本とし、日本の文化・風習を元にルールを作成しています。
おおよその割合は以下のとおりです。（2025年6月時点）
社会人：学生 65%:35%
日本人：外国人 50%:50%
男：女 50％：50％
年齢 10代後半～50代後半
また、シェアハウスに住んだことが主なきっかけで、起業された方、結婚相手が見つかった方、ご自身でシェアハウスを始められ方がいらっしゃいます。何らかの変化を求めて、それを実現された方が多いことが自慢です。
個別のハウスの状況については個人情報保護の観点からご面談時にお伝えさせていただいております。
第５位：最低契約期間を教えてください。
最低入居期間はハウスによって異なり、１カ月以上、２ヶ月以上、６カ月以上のハウスがあります。
詳しくはHPの空室状況のページをご確認ください。
空室情報はこちら
第６位：入居までの手続きを教えてください。
①まずは一度見学いただいています。見学はオンラインでも可能です。
シェアハウスが複数あるため、選別のため見学の前にヒアリングをさせていいただくことがあります。
その後ご入居をご希望いただける場合は、その旨弊社にお伝えいただき、
②予約金(=保証金)をお振込みいただくとことで部屋を押さえることができます。
また、他の賃貸住宅同様、経済状況による審査に加えて、シェアハウスのルールを守り、他の入居者の方と円滑にコミュニケーションができるか確認させていただきます。入居をお断りする場合においても具体的な理由はお答えしかねますのでご理解ください。
予約金をお振込みいただいた後でも、上記観点から虚偽の報告や、信頼を毀損する事項が発生した場合、契約締結前に入居をお断りすることがございます。なお、その場合はいただいた予約金については返金いたしません。
③その後、契約・初期費用の振り込みをお済ませいただき、入居となります。
第７位：今から入居可能な日を教えてください。
保証金の振込日より１カ月の先まで入居日をお選びいただけます。
契約と入金が迅速に行える場合、当日の入居でも可能です。
退去予定日が振込日以降の場合や複数空室がある場合は、１カ月以上先まで入居日をお選びいただけることができますのでご確認ください。
第８位：共益費に含まれる内容を教えてください。
共益費には、水道・光熱費・Wifi利用料や消耗品（トイレットペーパー、共有スペースの清掃備品）、町内会費等が含まれています。またご自身でご利用される消耗品類は、ご自身でご準備ください。
第９位：個室の中にあるものを教えてください
室内には基本的に机、椅子、ベット、マットレス、エアコン、照明、窓、カーテンがあります。
収納の有無については部屋によって異なりますので、内覧時にお尋ねください。
お布団のレンタルは可能です。設置、回収を含めて13,000円(１回きりの支払い)となります。
以下がすべて揃っており手軽にご入居いただけます。
・敷布団
・敷布団カバー
・枕
・枕カバー
・掛布団
・掛布団カバー
（冬：毛布）
第10位：ペットは飼えますか？
猫を飼っていただけるシェアハウスがあります。女性の方で猫を飼っていらっしゃる方はご利用いただけます。それ以外のシェアハウスについては、大きさに関わらずペットは飼うことができません。
その他の質問
Q1：シェアハウスってどんなところですか
自分の部屋とは別に、共同利用できる共有スペースを持った賃貸住宅のことです。弊社のシェアハウスは基本的に水回りを共用としています。
普段の生活では出会えない色々な仲間と過ごすことができ、新しい発見がたくさん見つかると思います。「ただいま」「おかえり」「おはよう」「おやすみ」が飛び交う暖かい生活も楽しみの一つです。
Q2：自分の部屋（個室）はありますか？
シェアハウスは全室鍵付き個室となっております。また、個室に加えて、キッチン周りなどに個別の収納スペースを置いております。
Q3：お風呂やシャワー、トイレが共有で、他の人が利用していて不自由は無いですか？
各ハウス、入居者数に合った共有設備を準備しております。また、入居者のみなさまは生活リズムがそれぞれ異なるため、使用する時間帯が重複して使いづらいというトラブルは少ないです。とはいえ、次の方もいることから混雑しがちな夜や早朝にはスムーズな交代を心がけることと、使用後はご自身で清掃しきれいにすることを心がけていただいています。
Q4：マチアケのシェアハウスと他のシェアハウスとの違いは？
マチアケのシェアハウスは「濃厚な毎日が思い出になり、成長や夢に繋がる」との思いから、コンセプトを３つ掲げています。
・外国人など自分とは異なるバックグラウンドの人との出会いと共生を通じてご自身の夢の発見と進捗のきっかけを提供すること。
・おしゃれな空間でテレワークやくつろぎ時間を快適にすごしていただけるようになっていること。
・複数のシェアハウスとコワーキングスペースをもつ会社が運営しており、住居とするシェアハウスの他にも様々な交流のチャンスが有ること。
かけがえのない人生がより豊かでくすっと笑って思い出せる思い出に溢れるよう微力ながらサポートさせていただきます。
Q5：管理体制はどのようになっていますか？
入居者の中で1名ハウスリーダーとなってもらいシェアハウスがより良くなるように一緒に活動してもらっています。具体的にはごみ捨て当番や備品管理などをしていただいています。またその他色々な相談事についてはスタッフがお聞きいたします。
Q6：主な清掃やゴミ出しのルールはどのようなものですか？？
共用部に関しては最低でも月に２回の頻度で清掃がございます。
ご自身で汚した場所についてはご自身で清掃をお願いしております。
ゴミ出しについては当番制にしています。
Q7：各居室の家賃・共益費は時期によって変わりますか？
各居室の家賃は事業内容や時期によって変えることがあります。
ご案内後数ヶ月を経て予約金を入金される場合など、ご案内時と予約金入金時の家賃が異なる場合もございますが、
その場合は入金時の家賃を適用いたします。
共益費については、基本的に管理内容や水光熱費などの状況により入居時期に関わらず一律14,000円です。
Q8：家族や友人・恋人を部屋に呼んでもいいですか？
ご家族やご友人・恋人を部屋に呼んでいただけます。必ず事前にグループのラインに通知ください。
宿泊される場合には、1泊１人につき1000円を頂戴しております。前月の家賃支払い日～当月の家賃支払い日までの料金を当月の家賃振込時にお支払いください。
宿泊は午前0時～午前7時を含む3時間以上の滞在と定義します。
例：
22時～2時の滞在⇒宿泊 4時～7時の滞在⇒宿泊
25時～27時の滞在⇒宿泊でない
シェアハウス内で睡眠をしなくても宿泊といたしますので、ご注意ください。
また、共有部分を使う際には他の入居者への挨拶や、お土産を持ってくるなどのご配慮をお願いします。
Q9：予約可能な時期は？
予約については原則入居１ヶ月前から受け付けております。
例えば、3/15に予約金を振り込む場合、現在空いている部屋については4/14まで確保します。3/28に退去を予定している部屋については退去予定者に確認の上、4/27まで部屋を確保します。
入居希望日が１か月以上先の予約については、保証金を振込いただければ、ハウスのいずれかの部屋を確保しますが、入居希望日１か月以内の退去が決まっている部屋を除いて、基本的に部屋の指定はできません。
部屋については、入居１か月前になった時点で空いている部屋もしくは退去予定の部屋の中で指定いただきます。この際に当初想定していたハウスと別のハウスを指定していただくことも可能です。
具体的にはたとえば2024年4月1日にSopraに入居したい場合、2023年時点で保証金を振り込んでいただければ、いずれかの部屋を確保いたしますが、部屋の指定はできません。2024年3月1日になりましたらその時点で空いている部屋を確保いただきます。ただし、2024年3月中の退去が確定した部屋がある場合は、3月1日以前でも確保できます。
このようにしているのは、シェアハウスは外国人の方のビザの期間の関係等から短期の方が多く、各ハウス２か月に１回程度は入居者の入れ替わりがあります。ただ、退去される部屋がどの部屋になるかはその時にならないと分からず、また当初退去を予定していた方が諸々の事情で延期をされることもあります。ですので、ハウスの中で１室でも部屋を確保できないということは今までありませんでしたが、特定の部屋となると難しいことが多いです。また、今まで一度もないケースではありますが、万一希望のハウスで部屋が確保できなかった場合は、別のハウスに希望のハウスに空きが出るまで住んでいただくことができます。
Q10：見学当日に入居できますか？
入居できますが、前述の通り審査がございます。
Q11：１部屋に複数人で住むことは出来ますか？
共有スペースの快適な利用を鑑みて、判断いたします。まずは事前にご連絡ください。
Q12：水道・光熱費・Wifi利用料や消耗品等の費用は月々の支払いに含まれていますか？
水道・光熱費・Wifi利用料や消耗品（トイレットペーパー、共有スペースの清掃備品）、町内会費は共益費に含まれています。個人で利用する消耗品類は、ご自身でご準備ください。(※「氷室ばなな」は例外となります)
Q13：退去時にかかる費用はありますか？
原則特にいただく費用はございませんが、以下の点にご注意ください。
入居前の住居状態に関わらず、エアコン清掃、床の水拭き、空拭き、ゴミの撤去などを行ってください。十分に行えていない場合は保証金の返金はできません。また、私物やゴミを残されている場合は、その処分費用を支払い頂きます。
Q14：入居日や退去日が月頭・月末ではない場合の家賃はどうなりますか？
入居・退去月の1ヶ月に満たない入居期間については、日割り計算で家賃をお支払いいただいております。月の日数は30日で計算します。1000円未満切り上げで計算します。
(例：1月20日から入居する場合)
1月20日～1月31日：1ヶ月の家賃÷30日×12日分の家賃をお支払いいただきます。
2月1日以降：1ヶ月の家賃をお支払いいただきます。
Q15：月極駐車場は近くにありますか？
車種や希望するハウスによって異なりますのでお問い合わせください。